영어 챌린지 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임)
• 선택 항목: 프로필 사진, 연락처, 생년월일
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 접속 기기 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키

2. 개인정보 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원 식별
• 서비스 제공 및 서비스 개선
• 학습 진도 관리 및 맞춤형 콘텐츠 제공
• 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 향상
• 이벤트 및 프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 조회 및 수정: 마이페이지 > 개인정보 관리
• 회원탈퇴: 마이페이지 > 회원탈퇴
• 개인정보 관련 문의: contact@englishchallenge.com

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보 취급 관련 관리적 대책

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자: 2025년 12월 24일
시행일자: 2026년 1월 1일